Comment pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue au Centre d'aide Stonz - des ressources pour l'assistance à la clientèle, des conseils sur les produits et bien plus encore. Que vous cherchiez à suivre une commande, à obtenir des conseils sur les tailles, à gérer les retours ou à en savoir plus sur nos chaussures et vêtements primés pour enfants, nous avons tout ce qu'il vous faut. Conçu pour les parents occupés et les aventuriers curieux, notre centre d'aide facilite la recherche de solutions rapides et fiables, afin que vos petits puissent continuer à explorer, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau.

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Ressources

Expédition

Toutes les informations sur l'expédition dont vous avez besoin - quand et comment l'envoi est effectué, et quand il arrive.

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Ordre de passage

Vérifier les mises à jour de l'expédition et le statut de la livraison

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Nous sommes là pour vous aider à annuler et à mettre à jour les détails de votre commande.

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FAQ

Qu'il s'agisse de la taille, de l'expédition ou des retours, nous sommes là pour vous aider. Consultez nos FAQ ci-dessous.

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Entretien des produits

L'entretien de votre produit Stonz est facile. Nous avons rassemblé des étapes simples pour que tout reste propre, confortable et prêt pour l'aventure.

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Discover Stonz in retail stores across Canada—shop our award-winning footwear, cozy apparel, and outdoor-ready accessories.

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